سياسات حطّها

الحماية والأمان

ما تسويه المنصة لحمايتك، وما عليك أنت عشان تبدّل بأمان.

آخر تحديث: 13 نوفمبر 2026

كيف تحميك المنصة

  • رقم الواتساب لا يظهر إلا بعد قبول عرض بين الطرفين، أو للفائز بالمزاد بعد انتهائه.
  • تقدر تراسل صاحب أي إعلان داخل الموقع وتسأله قبل ما تقدّم عرضاً، دون مشاركة رقمك. كل محادثة بين طرفين فقط.
  • صاحب الإعلان لا يستطيع مراسلة مستخدم لم يراسله أو يقدّم عرضاً على إعلانه.
  • عروض البدل وطلبات الشراء خاصة: لا يراها إلا مرسلها وصاحب الغرض.
  • التحويلات الوحيدة التي تطلبها المنصة هي رسم عرض المزاد (19 ريال) ورسم دخوله (5 ريال)، وعلى الحساب المعروض في صفحة المزاد فقط. أي طلب تحويل غيرهما باسم المنصة احتيال.
  • المنصة لا تطلب بيانات بطاقتك ولا تحتفظ بها.
  • مزايدات المزاد علنية، ولا يستطيع صاحب المزاد المزايدة على مزاده.
  • كلمات المرور محفوظة مشفّرة، ولا يطّلع عليها أحد.

قبل اللقاء

  • اطلب صوراً إضافية للغرض وتأكد من مطابقتها للوصف.
  • اتفق على مكان عام ومزدحم وفي وقت النهار.
  • خذ معك شخصاً إذا كان الغرض ثميناً.

عند المعاينة

  • افحص الغرض وجرّبه قبل ما تسلّم غرضك.
  • للأجهزة: تأكد أنها غير مقفلة بحساب، وطابق الرقم التسلسلي.
  • للسيارات وما يُسجَّل رسمياً: أتمّ نقل الملكية عبر القنوات الرسمية.
  • سلّم واستلم في نفس اللحظة، يداً بيد.

احذر

  • لا تحوّل ثمن الغرض أو أي عربون للطرف الآخر قبل الاستلام.
  • لا تشارك رمز تحقق أو بيانات بنكية أو كلمة مرور مع أي شخص.
  • لا تفتح روابط دفع أو شحن يرسلها الطرف الآخر.
  • العرض المغري جداً مع الاستعجال علامة احتيال.

حدود الحماية

حطّها لا تفحص الأغراض ولا تتحقق من هوية المستخدمين، ولا تعوّض عن خسائر البدل أو البيع أو المزاد. قرارك النهائي ومعاينتك هما خط الحماية الأول.

إذا تعرّضت لاحتيال

احتفظ بالمحادثات وبيانات العرض، وبلّغ الجهات الأمنية عبر القنوات الرسمية، وأبلغنا حتى نوقف الحساب المخالف.